Legal notice

عز العربي | Ezz Al Araby الإشعار القانوني وشروط الاستخدام - Legal Notice

مرحباً بك في متجر عز العربي (Ezz Al Araby). يُرجى قراءة هذا الإشعار القانوني بعناية قبل استخدام الموقع. تصفحك للموقع أو إتمام أي عملية شراء يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام الفعالة والقابلة للتطبيق داخل المملكة العربية السعودية.

ملاحظة هامة للمستهلك: جميع المنتجات المعروضة في المتجر يتم شحنها وتوصيلها محلياً من خلال مستودعات شركائنا اللوجستيين في المملكة العربية السعودية، ونلتزم بتقديم أعلى مستويات الجودة والخدمة.

1. الملكية الفكرية وحقوق النشر جميع المحتويات المتوفرة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، الشعارات، الصور، المقاطع المرئية، التصاميم، الأيقونات، والبرمجيات، هي ملك حصري لـ Ezz Al Araby أو الجهات المرخصة لنا، وهي محمية بموجب الأنظمة والقوانين المحلية والدولية لحماية الملكية الفكرية وحقوق النشر. يمنع منعاً باتاً نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من هذا الموقع لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

2. إخلاء المسؤولية عن المنتجات (الاستخدام والعناية)

  • طبيعة المنتجات: المنتجات المعروضة (مثل سيروم الحلزون ومنتجات العناية بالبشرة) هي منتجات تجميلية وعناية شخصية خارجية الاستخدام فقط.

  • الحساسية واختبار المنتج: نظراً لاختلاف طبيعة الاستجابة من بشرة إلى أخرى، فإن المتجر غير مسؤول عن أي تفاعلات تحسسية فردية للمكونات. ننصح دائماً بإجراء "اختبار الحساسية" على جزء صغير من البشرة قبل الاستخدام الكامل.

  • الاستشارات الطبية: المعلومات الواردة في وصف المنتجات هي لأغراض تسويقية وتعريفية فقط، ولا تصنف كاستشارات طبية أو علاجية لأمراض جلدية مزمنة.

3. أسعار المنتجات والأخطاء المطبعية نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الأسعار والمواصفات المعروضة على المتجر. ومع ذلك، في حال وجود خطأ مطبعي أو تقني نادر أدى إلى عرض منتج بسعر غير صحيح، يحق لمتجر Ezz Al Araby إلغاء أو رفض أي طلبات تم تقديمها بهذا السعر الخاطئ، مع إخطار العميل فوراً وإعادة أي مبالغ تم دفعها مسبقاً.

4. خدمات التوصيل والدفع عند الاستلام (COD) تسهيلاً لعملائنا وتوفيراً لأقصى درجات الأمان، تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) في جميع مدن المملكة العربية السعودية. يلتزم العميل بتقديم بيانات اتصال وعنوان دقيقين لضمان وصول الشحنة من خلال مندوب شركة الشحن في الوقت المحدد. في حال رفض استلام الشحنة دون سبب واضح ومقبول، يحق للمتجر تعليق حساب العميل أو اتخاذ الإجراءات التنظيمية المناسبة.

5. التعديلات على الإشعار القانوني يحتفظ متجر Ezz Al Araby بالحق في تعديل، تحديث، أو تغيير أي جزء من هذا الإشعار القانوني وشروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري هذه التعديلات فور نشرها على الموقع، ويكون من مسؤولية العميل مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.

6. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات تخضع هذه الشروط والأحكام والإشعارات القانونية ويتم تفسيرها بالكامل وفقاً للأنظمة والقوانين السارية المعمول بها في المملكة العربية السعودية (بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية المستهلك)، وأي نزاع ينشأ يتعلق باستخدام هذا المتجر يتم حله ودياً، وفي حال تعذر ذلك يتم إحالته إلى الجهات القضائية المختصة بالمملكة.

(إذا كان لديك أي استفسار حول الإشعار القانوني، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة العملاء).